1、我公司随导航多媒体产品配送的导航地图卡（以下简称“T卡”）都按照车厂要求预先放置在主机卡槽中，外有防撕毁QC标签，出厂前都已对导航软件进行检验并设置完毕。若用户首次使用时发现导航地图软件无法运行，且QC标签未破坏、T卡无物理损坏的情况下，可与我公司售后服务人员联系以进行更换。
2、我公司导航多媒体主机对T卡采取了“防呆”措施——若方式不正确则T卡不能插入主机对应插槽（T卡正常插入方式如下图所示）。请不要在插入T卡时过于用力，以免损坏T卡。
3、导航软件与T卡一对一绑定，无法在手机或个人电脑中使用。
4、T卡一旦出现物理损坏则导航软件将不能使用。凡属此种T卡损坏，我公司不负责更换，需用户向我公司另外购买新的导航地图卡。
